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一、下單注意事項(xiàng):
1、我們始終追求優(yōu)質(zhì)低價的發(fā)展理念、標(biāo)價為實(shí)際批發(fā)價,點(diǎn) 擊“立即訂購”后,系統(tǒng)會自動計算快遞運(yùn)費(fèi)。需要發(fā)物流的客戶請一定聯(lián)系我們將運(yùn)費(fèi)那里改為“0”,物流運(yùn)費(fèi)是到付,需要 自己提貨。系統(tǒng)設(shè)置默認(rèn)發(fā)快遞。
2、產(chǎn)品有選擇可以選擇顏色的,我們會根據(jù)訂單發(fā)貨。沒有顏色選項(xiàng)的一般是隨機(jī)發(fā)貨,隨機(jī)是根據(jù)生產(chǎn)包裝車間有什么顏色 發(fā)什么顏色。不排除有顏色單一的情況!
3、請充分利用“給賣家留言”備注您的特殊需求。我們會根據(jù)實(shí)際情況盡量滿足,這樣倉庫可以看到備注信息,不至于發(fā)錯貨和物流。
二、發(fā)貨規(guī)則:
1、本廠發(fā)貨方式有兩種,采購數(shù)量不多建議發(fā)快遞,送貨上門方便快捷。采購量大建議發(fā)物流劃算,但物流需要自己去物流公司提貨,貨運(yùn)可到市縣,但不保證具體哪個區(qū)。一般不會很方便 ,物流默認(rèn)專線托運(yùn),具體運(yùn)費(fèi)、到貨時間和提貨地址,以物流 通知為準(zhǔn)。
臨沂物流查詢網(wǎng)站:http://www.56cheng.com/
2、有指定物流請一定到“給賣家留言”備注電話和地址,或者旺旺聯(lián)系客服溝通。
三、售后服務(wù):
1、收貨時請檢查清楚,如外箱破損,需聯(lián)系我們核實(shí)確認(rèn)之后才能簽收,如直接簽收的話,有問題我們無法再處理!
2、我們發(fā)貨都有清單,如清單中備注缺貨,可以直接在訂單上申請退款,少貨無備注的,或發(fā)錯貨的、產(chǎn)品質(zhì)量有問題的,請客戶提供完整的外箱照片及產(chǎn)品照片,以便我們核實(shí)處理!
3、不滿意、不想要了為理由,實(shí)際沒有質(zhì)量問題,不予退貨。
4、所有因中途物流造成的破損件,請累積五公斤或100元以上退貨,退回的運(yùn)費(fèi)由買家自行承擔(dān),貨品利潤微薄,以跑量為主。 有問題可與售后客服聯(lián)系協(xié)商,若客戶執(zhí)意退貨,運(yùn)費(fèi)自理,請相互諒解!
5、退貨的貨品請核對好數(shù)量,不要壓壞,不要少配件。不能對產(chǎn)品包裝進(jìn)行任何更改(包括破損,做標(biāo)記等)。退貨時請附上清單備注退貨原因和聯(lián)系方式,以便我們收貨及時處理!
6、請不要把別家的產(chǎn)品一同退給公司,我們無法給您處理!
7、反應(yīng)售后問題請在9:00-17:30之間,聯(lián)系客服咨詢,晚上倉庫、財務(wù)下班后無法有效處理售后及退款問題。