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主營(yíng)產(chǎn)品: 景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng), 游樂(lè)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng), 水上樂(lè)園一卡通系統(tǒng), 人臉識(shí)別消費(fèi)機(jī)系統(tǒng), 智能人行通道閘
旅游景區(qū)電子售檢票系統(tǒng)-景區(qū)電子二維碼門(mén)票系統(tǒng)-景點(diǎn)手機(jī)訂票系統(tǒng)-深圳啟點(diǎn)研發(fā)生產(chǎn)銷(xiāo)售中心
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每個(gè)售票單元由1臺(tái)計(jì)算機(jī)和1臺(tái)條形碼打印機(jī)組成,供1位售票員操作使用。決定售票窗口的數(shù)量多少,可以如下考慮:
對(duì)于已經(jīng)投入運(yùn)行的景區(qū),根據(jù)現(xiàn)有的能夠滿足售票速度要求的人工售票窗口的數(shù)量來(lái)決定電子售票窗口數(shù)量,兩者相等即可。因?yàn)閺氖燮彼俣壬蟻?lái)說(shuō),電子售票速度與人工售票速度基本相同。
若為新建景區(qū),在決定售票窗口數(shù)量時(shí),可以考慮將團(tuán)體游客的售票窗口與散客售票窗口分開(kāi);根據(jù)日高峰客流量和日平均客流量來(lái)決定售票窗口數(shù)量。
【入口通道】
旅游景區(qū)游客入口通道一般可以選擇閘機(jī)驗(yàn)票,有三種閘機(jī)可以供選擇:三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī)、翼門(mén)式閘機(jī)、擺門(mén)式閘機(jī)。
三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī)是旅游景區(qū)普遍采用的一種驗(yàn)票閘機(jī),性能好,安全性好,耐撞擊,維護(hù)保養(yǎng)方便,價(jià)格也最便宜。在露天場(chǎng)合也能適用。
翼門(mén)式閘機(jī)外觀漂亮,通行速度快,安全性相對(duì)于三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī)低一些,容易夾傷游客,也容易出現(xiàn)尾隨進(jìn)入的現(xiàn)象。有條件的景區(qū),若有工作人員在閘機(jī)旁指導(dǎo)游客刷票進(jìn)入,就不會(huì)出現(xiàn)夾人現(xiàn)象和尾隨現(xiàn)象。不能用在露天場(chǎng)合。
擺門(mén)式閘機(jī)外觀漂亮,通行速度快,安全性高;容易出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。有條件的景區(qū),若有工作人員在閘機(jī)旁指導(dǎo)游客刷票進(jìn)入,就不會(huì)出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。造價(jià)高于三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī);不能用在露天場(chǎng)合。
若景區(qū)入口空間狹小,無(wú)法安裝閘機(jī),可以采用無(wú)線手持驗(yàn)票機(jī)。
參見(jiàn)硬件產(chǎn)品。
【出口通道】
若景區(qū)出口與入口分開(kāi),在出口處可以安裝單向的出口閘機(jī),防止游客從出口進(jìn)入,也可以不安裝出口閘機(jī),由工作人員職守。
若出口與入口在一起,入口安裝了檢票閘機(jī),出口處最好也安裝出口閘機(jī)。一方面防止游客從出口進(jìn)入,另一方面保證了游客進(jìn)出有序,同時(shí)顯得更為美觀。
【管理中心】
管理中心有三大功能:系統(tǒng)管理、財(cái)務(wù)管理、客戶管理。
系統(tǒng)管理主要負(fù)責(zé)用戶管理、票務(wù)管理、設(shè)備管理等功能,由主管領(lǐng)導(dǎo)操作;
財(cái)務(wù)管理主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的結(jié)算和統(tǒng)計(jì),由財(cái)務(wù)人員使用;
客戶管理主要負(fù)責(zé)旅行社、企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)等團(tuán)體單位的訂單和結(jié)算,由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)使用。
這三大功能模塊分別由三套不同的管理軟件實(shí)現(xiàn),由三個(gè)不同的部門(mén)使用,因此,需要配置三臺(tái)不同的使用終端。對(duì)于小景區(qū),三套軟件可以同時(shí)安裝在一臺(tái)終端上分別使用。
【數(shù)據(jù)中心】
數(shù)據(jù)中心是整個(gè)系統(tǒng)的核心,一般由一臺(tái)或者多臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器組成,保存了全部的售檢票原始數(shù)據(jù),安全性要求極高。
首先選擇品牌較好的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,保證長(zhǎng)期連續(xù)穩(wěn)定工作。售檢票數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)硬盤(pán)中,一旦硬盤(pán)損壞,數(shù)據(jù)將會(huì)丟失,后果嚴(yán)重,因此,要確保售檢票數(shù)據(jù)同時(shí)保存在兩塊硬盤(pán)中。即使一塊硬盤(pán)損壞,另外一塊硬盤(pán)還能夠有完整的數(shù)據(jù)記錄。經(jīng)常采用的一種方式是:一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中配置兩塊存儲(chǔ)硬盤(pán),做鏡像備份。這樣的方式投資少,又保證了數(shù)據(jù)的安全。但是,一旦數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器宕機(jī),整個(gè)系統(tǒng)就會(huì)癱瘓,不能保證長(zhǎng)期連續(xù)穩(wěn)定工作。
對(duì)于穩(wěn)定性要求較高的場(chǎng)所,可以采用兩臺(tái)服務(wù)器雙機(jī)熱備用的方式。一臺(tái)服務(wù)器宕機(jī),另一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器立即起動(dòng)工作,接管整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù),確保系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行;同時(shí),兩臺(tái)服務(wù)器數(shù)據(jù)硬盤(pán)中保存了相同的售檢票數(shù)據(jù),也保證了數(shù)據(jù)安全。這種模式投資成本較高。
對(duì)于數(shù)據(jù)容量大,速度要求高的場(chǎng)合,采用“2臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器+磁盤(pán)陣列”的方式,既可以保證數(shù)據(jù)安全不丟失,又可以保證系統(tǒng)響應(yīng)速度快。這種模式投資成本更高。
不同的景區(qū),可以根據(jù)設(shè)計(jì)要求,結(jié)合自身的情況和投資能力決定數(shù)據(jù)中心的建設(shè)方案。
【系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)】
旅游景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)一般是一個(gè)局域網(wǎng)系統(tǒng),采用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。數(shù)據(jù)中心、售票房、檢票閘機(jī)、管理終端等設(shè)備通過(guò)普通網(wǎng)線或者光纖、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)連接成一個(gè)局域網(wǎng)。
若是多景點(diǎn)聯(lián)網(wǎng),而且距離較遠(yuǎn),無(wú)法鋪設(shè)光纜或者鋪設(shè)光纜成本較高,可以通過(guò)電信寬帶ADSL實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。寬帶連接速度慢,影響售檢票速度,一般由本地服務(wù)器提供服務(wù),再將本地服務(wù)器的數(shù)據(jù)通過(guò)慢速的寬帶傳遞到主服務(wù)器。
通過(guò)Internet互聯(lián)網(wǎng)也可以實(shí)現(xiàn)多景區(qū)、多景點(diǎn)、跨區(qū)域的系統(tǒng)連接。這里需要克服的是網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題:病毒和黑客攻擊。通過(guò)硬件防火墻和軟件防護(hù)措施,可以解決問(wèn)題。