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以人為本 ? 誠信經(jīng)營

成都醉清風(fēng)環(huán)保科技有限公司成立于2018年05月15日，注冊資金200萬人民幣，是集通風(fēng)管道制作、安裝為一體的企業(yè)。引進(jìn)了先進(jìn)的風(fēng)管七線自動生產(chǎn)線，等離子生產(chǎn)線，剪板機(jī)，咬口機(jī)，壓筋機(jī)，折彎機(jī)，法蘭成型機(jī)，等通風(fēng)設(shè)備加工機(jī)械。生產(chǎn)的風(fēng)管具有高強(qiáng)度、剛性好、風(fēng)噪聲小，振動小安裝便捷，降低了工程造價，加快了工程進(jìn)度，極大地提高了效率。

售賣流程：

1、客戶下單。風(fēng)管的具體規(guī)格數(shù)量由客戶提供。若客戶只提供圖紙由我方分解的我方將嚴(yán)格按照圖紙尺寸分解。

2、材料計劃。統(tǒng)計出客戶下料單或風(fēng)管分解圖中所需各規(guī)格風(fēng)管的鐵皮用量，進(jìn)行材料準(zhǔn)備。鐵皮厚度客戶有要求的按照客戶要求，客戶沒要求的我方依據(jù)《GB50243-2002通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》執(zhí)行。

3、工期計劃/生產(chǎn)排期。根據(jù)工廠生產(chǎn)情況和人員安排，對該客戶下料單進(jìn)行安排，然后通知客戶取貨/收貨日期，同時提醒客戶在生產(chǎn)前打預(yù)付款。

4、客戶下料單的增改。客戶應(yīng)及時有效地通知我方下料單的更改，在未得到客戶新的通知以前，我方將按照原有下料單進(jìn)行制作加工，已經(jīng)產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

5、客戶提供鐵皮面積的計算方式：矩形直管整節(jié)的按1.25米長度計算，不計損耗，變徑、彎頭、三通、四通等異形管按等離子切割機(jī)排版面積計算，不計損耗。

6、交貨。在風(fēng)管加工完成的前一天，我方通知客戶把余款打入我方賬戶，或客戶拿現(xiàn)金來我廠提貨，在未收到客戶貨款前，我方不予裝車發(fā)貨。風(fēng)管的運(yùn)輸費(fèi)用由客戶承擔(dān)，我方只負(fù)責(zé)裝車。

售后服務(wù)：

一、售前

（1）如客戶需要，按客戶的特殊要求，協(xié)助設(shè)計所需產(chǎn)品。

（2）熱情接待客戶，迅速處理來電、來函、傳真及其他咨詢。

（3）免費(fèi)幫助客戶培訓(xùn)操作、維護(hù)技術(shù)人員、幫助他們能熟練掌握技術(shù)。

二、售中

（1）嚴(yán)格按照合同技術(shù)要求及國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量，準(zhǔn)時在約定地點(diǎn)交貨。

（2）當(dāng)客戶選型錯誤、訂單數(shù)量不足或其他情況要求提前供貨時，我公司優(yōu)先安排生產(chǎn)，努力滿足客戶要求

三、售后

（1）實(shí)行售后服務(wù)到位制度，即接到用戶通知后，服務(wù)人員及時到位服務(wù)。

（2）產(chǎn)品在交險前是損壞、短缺等質(zhì)量問題，概有公司負(fù)責(zé)。

（3）質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)存在或發(fā)生是質(zhì)量問題，經(jīng)雙方確認(rèn)后，的確是我公司責(zé)任，我公司負(fù)責(zé)妥善處理，合理費(fèi)用概由我公司承擔(dān)。

（4）雙方確認(rèn)是用戶責(zé)任造成的質(zhì)量問題，我公司也將協(xié)助解決，力爭滿足用戶的合理要求。

（5）用戶設(shè)計變更，產(chǎn)品規(guī)格、型號數(shù)量有所變動，我公司將積極配合，努力滿足客戶要求；如用戶所訂購是產(chǎn)品超過實(shí)際需要或因設(shè)計變更，原訂購產(chǎn)品不能繼續(xù)使用，我公司將積極配合用戶做好售后處理工作，減輕用戶負(fù)擔(dān)。

（6）用戶在使用過程中，需要提供技術(shù)指導(dǎo)，我公司將及時派出專業(yè)技術(shù)人員提供服務(wù)。

（7)我公司建立用戶檔案，在質(zhì)量保證期結(jié)束后，我仍將于用戶聯(lián)系溝通，追求盡善盡美，滿足用戶需要。