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我們逛衣服店的時候,都會有這樣一種感覺,喜歡自由挑選,不喜歡導購在旁邊簡紹這簡紹那的,但是如果進去沒有導購理你,又會覺的其不熱情,自己像是不受歡迎一樣。所以服裝店員既不可以太過熱情,又不可以太過于冷淡,適度為好,生意總歸是建立在相互之間的交流上的。那么我們就要選定時機,巧妙接近顧客。在店內邊走邊瀏覽貨架上和櫥窗內商品的顧客，突然停下腳步看著某一商品的時候，是經營者或店員與其打招呼的***時機。在這一階段，經營者或店員一定要留意顧客注視的是哪種商品，然后趁熱打鐵地針對此商品的優點、特征做一番說明，如此才能收到好的效果。,當顧客注視商品或翻看商品一段時間后，突然把頭抬起來的原因有兩個：一是不再感興趣了，想要離去;二是面向經營者或店員方向張望，想進一步詢問某個商品的有關事宜。如果是第二種原因，經營者或店員應立即與顧客接觸，再稍加游說，那這筆交易就有可能成功;如果是第一種原因的話，經營者或店員應當立即迎上前去，親切而熱誠地對顧客說：“這件衣服對于您來講年齡大了一些，不過這里有一款，我覺得比較適合您的氣質，您看……”如此補救，顧客也許會回心轉意，而且還會把他認為不滿意的商品的某個地方主動說出來。