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輕松銷自主研發基于大數據、云計算的產品。幫助中小企業提率，提升管理，優化運維。移動crm通過大數據、云計算整合云通信，為企業提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
但其實這個階段由于大部分決策操作以來人工，一是效率較低，二是由于用戶類型，其身上的標簽和所處于的生命周期是不斷在變化的，人工來把控推送節點的話，可能無法時間對某一類型用戶做出反應。搭建后期自動化營銷（由于個人所負責的CRM系統也尚未涉及這塊，可能見解比較片面，歡迎指點補充）第3點中的篩選用戶、選擇推送內容、執行推送，都是人工來執行。CRM此時更像是一個單純的工具。其實當有了足夠的用戶體量及有效標簽，以上工作理想化的情況是可借由系統自動完成，。

CRM系統使用者、使用場景、主要功能主要使用者：運營人員、市場人員、產品人員。主要目標：用戶管理及運營。使用場景：用戶分群管理、用戶生命周期管理、用戶數據分析、用戶營銷、客情維護。可支持的基礎功能：用戶篩選、用戶分組管理、人工分群后主動觸達營銷（例如推送短信或push）、數據圖表。可支持的進階功能：用戶自動聚類、自動化營銷（節省大部分人工操作）、個性化營銷。

這樣就能提高企業資源共享的有效性，同時也提高了企業重要資源你的保密性，更加能夠合理地劃分各個部門的權限職責，避免了遇到問題互相推卸責任的存在。二、企業應如何選擇適合自己的CRM管理軟件呢？對于市面上的CRM系統來說，有的CRM功能強大，有的則頁面簡潔，有的流程清楚，有的則個性化設置很有特點，有的品牌知名度高，也有國外品牌的CRM系統等等。

細分客戶不同客戶對企業貢獻的具有差，對于很多企業，80%的利潤往往是20%的客戶提供的。企業就有必要對客戶進行分類并區別對待，采取不同的服務政策與管理策略，使企業有限的資源進行優化配置，以實現高產出。CRM系統擁有強大的客戶信息管理的能力，詳細、準確的記錄信息，業務員將客戶進行分類，根據客戶興趣愛好、行業、需求、消費習慣等，劃分不同的客戶等級，明確重點維護客戶，具有針對性的展開銷售。
輕松銷自主研發基于大數據、云計算的產品。幫助中小企業提率，提升管理，優化運維。移動crm通過大數據、云計算整合云通信，為企業提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。