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現(xiàn)在市面上產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)有很多種類，各有各的功能特點，并且價格費用差異較大，所以企業(yè)在挑選產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)的時候一定要選擇合適的。那么產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)有哪些類別呢？主流的分類說法是產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)主要可分為傳統(tǒng)CRM、數(shù)據(jù)型CRM、社交性CRM，以及功能齊全可定制化的全能CRM，下面就詳細(xì)介紹傳統(tǒng)CRM、數(shù)據(jù)型CRM、社交性CRM這三類標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)以及這三類不同的產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)都有什么特點。

慧營銷CRM：產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)有哪些類別？不同的產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)都有什么特點？

1、傳統(tǒng)型CRM，一般以加強銷售管理，提升銷售效率為導(dǎo)向(這也是CRM的個作用)，軟件設(shè)計就要求貼近企業(yè)實際的運作流程，但實際上CRM并不能幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)的質(zhì)量，國內(nèi)老板買產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)基本是想提升銷售，至于客戶服務(wù)的意識還比較薄弱，這是傳統(tǒng)CRM的薄弱之處。

2、數(shù)據(jù)型CRM，后來進入互聯(lián)網(wǎng)時代了，市場上就開始出現(xiàn)一些數(shù)據(jù)型CRM。這些CRM以分析用戶數(shù)據(jù)為賣點，分析用戶數(shù)據(jù)(CRM的第二個作用)，也就是為更好地滿足用戶的需求，自然也就能做好服務(wù)。但是也比較難，因為國內(nèi)的大多企業(yè)缺乏自己的用戶數(shù)據(jù)積累，而在互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展又大多依托平臺，平臺如淘寶、百度等都不會開放這些數(shù)據(jù)。

3、社交型CRM，在國外挺流行這個的，這個跟國外的社交媒體更加發(fā)達有很大關(guān)系。社交型CRM的作用主要是幫助企業(yè)更好地管理社交媒體上的反饋，這個就不局限于企業(yè)自身的用戶了，而是擴大到了更廣大的潛在用戶(CRM的第三個作用)。國內(nèi)企業(yè)連基本的、廣告都很難做好，更別說社交媒體了，社交媒體玩不起來，那更不會玩社交型CRM。

今天，慧營銷小編還要給大家安利一下——慧營銷CRM，是一款國內(nèi)的智能銷售管理系統(tǒng)，主要定位銷售管理領(lǐng)域的垂直應(yīng)用；從企業(yè)自身實際需求出發(fā)，圍繞客戶展開“線索-客戶-商機-合同-回款-報表”銷售線索轉(zhuǎn)化過程閉合管理以及客情關(guān)系維護，幫助銷售員提高業(yè)績。慧營銷產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)并不是純粹的CRM，它的功能十分全面。