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煙臺啟科建筑安裝工程有限公司是一家專注于公共用鐘領域，集研發、制造、銷售、服務為一體的專業化科技型時鐘設備企業。主要產品有塔鐘、室外大鐘、建筑大鐘、大本鐘、花壇鐘、數顯鐘、玩偶鐘、樓頂鐘表、鐘樓時鐘、景觀鐘、價值觀大鐘、時間同步系統等公共用鐘；產品廣泛應用于車站、機場、教育、海關、房地產、醫院、電廠、水廠等領域。

                                                                  售 前 服 務

1、派專員為用戶介紹國內、國外特種鐘表狀況，介紹我公司的產品特點，為用戶選擇的產品并提供決策素材料。

2、技術方案，派專員進行技術交流、商務交流。可以組織客戶人員來廠考察指導。在整個采購過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好客戶選擇滿意的產品。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我公司的產品，我公司也愿意就此項目為客戶提供技術咨詢，以便客戶采購到技術先進、價格合理、的產品。

                                                                 售 中 服 務

1、我公司在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院、客戶密切合作，保證設計工作的順利開展，完善設計，若有更改需要，使用單位有特殊需要，我公司將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協調好合作關系。

2、選擇國內正規配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。

3、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。

                                                                售 后 服 務

對于進入質保期的塔鐘設備，我司有一套完整全面的服務方案，具體方法如下：

1、我司提供的塔鐘設備的質量保證期為一年，自工程最終驗收之日起算起。

2、保修期內，我司負責免費維修并且在接到客戶故障電話以后，提供低至2-12小時的服務響應時間，并在12-24小時內到達維修現場。

3、保修期結束繼續提供維修服務,且只收取配件成本費。

4、終身免費提供技術咨詢服務和軟件升級服務。

5、由于我司塔鐘設備自產化程度比較高，因此在產品升級換代之后仍然可以保證所提供的設備配件終身符合標準；

6、我司對所提供的設備每三個月進行一次回訪。

7、維修結束以后，向客戶介紹事故原因和維修過程。填寫維修紀錄表格，并且由客戶簽字認可。在甲方觀察48小時，正常后離開。

  8、免費為使用方培訓2名大鐘系統管理人員，并提供技術咨詢。

                                                                            塔鐘大鐘生產安裝方案

預計工期：個日歷天

其中包括：制造工期：20天

運輸、安裝工期：10天

一、生產，保證制造工期方案

1、 按簽訂合同算。合同簽訂第二天，公司向生產各部門（各生產車間、技術部、物流中心）下達生產計劃書。在計劃書中具體寫清楚：各個鐘的尺寸、顏色、功能、發貨時間等。并附一份詳細的“材料需求表”。

2、 技術部門負責根據甲方招標文件的具體要求，確定技術方案，提供給生產車間 生產。物流中心根據“材料需求表”和現有庫存情況，制定詳細“采購計劃表”采購計劃下達到：電子元氣件采購員、外協采購員、大宗材料采購員。并將所需大致資金通知財務部。

3、 第2日后開始對各種材料進行采購，尤其首先采購生產急需的物資。

4、 公司已有的儲備材料、設備備品備件，例如：控制系統、機芯等，根據合同要求立即投入生產。第3日—13日內將控制系統和機芯基本制造完成。并逐步進入調試工序和試運行工序。

5、 第3日—13日內基本完成鐘面的制作（外觀件不需調試）。

6、 第8日—11日包裝材料全部到齊，包裝用的木箱制作完畢。

7、 第18日內所有調試全部完成， 進行包裝前的檢驗，填寫各種包裝用的資料、表格。

8、 第19日包裝全部結束。

9、 通知甲方已經作好發貨準備，并和甲方落實具體的卸貨地點，及具體的安裝時間。

10、安裝人員根據雙方確定的時間，提前進入安裝現場做安裝的準備工作，次日與甲方一起驗收貨物，開始安裝。

二、時鐘設備運輸、安裝方案：

（一）包裝、發貨、運輸方案

1、在包裝方面，對于一般的控制儀及電腦等配件，我們采用紙箱包裝，并在紙箱內裝有防震泡沫和防潮塑料袋；對于鐘面和貴重物資（如：控制箱、鐘針、刻度盤等）及單件重量超過二十公斤的物資，我們將在紙箱的外面再加一層木箱（用高質量的木工板）。同樣地，木箱與紙箱之間加裝防震泡沫。各種包裝達到整潔、美觀、可靠，按公路運輸要求進行裝車，以確保物資完好無損地運抵目的地。

2、每個包裝箱內都附有一份詳細的產品裝箱清單、出廠合格證、質量檢驗合格證書、說明書等。經檢驗員檢驗合格后封箱。

3、每件包裝箱上印有發貨人、發站、收貨人、到站、商品名稱、毛重/凈重及該批貨總件數、合同號等。同時印有“三防”標識。

4、運輸方面。此次 設備，我司將根據塔鐘工程安裝地及設備運輸保障要求，擇優選用汽運或鐵路運輸等運輸方式，保證將貨物安全、準確、及時運抵目的地。如發生丟失、損毀造成的損失由我司自己承擔。在發運設備前48小時內，我們將以傳真形式將安裝設備的車站名稱、數量、預計安裝日期、合同號、物資名稱、數量、毛重、體積、金額、運輸工具名稱等內容及設備發運計劃表傳真給需方。

5、到貨檢查及交接

貨物運到需方的目的地后，由我司項目負責人與需方代表按照合同共同驗收。驗收范圍包括設備數量、規格型號、設備質量、性能參數等內容。雙方在送（收）貨單上簽字蓋章，此單作為運營交接的重要依據。若有不符合需方要求的貨物，需方有權拒收或者要求給予調換，由此產生的費用由我司承擔。