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四川菁帆企業管理咨詢有限公司是一家主要從事ISO20000認證的公司，ISO20000是個關于IT服務管理體系的要求的國際標準，它秉承‘以客戶為導向，以流程為中線’的理念，并強調按照PDCA的方持續改進組織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、運作、、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。
ISO20000不僅在互聯網行業受歡迎，近年來在金融行業、服務業等里也十分受追捧，因為ISO20000認證的意義并不僅于IT服務符合規程和提高服務質量。它還在服務量化，員工績效考核，衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。ISO20000信息技術管理體系旨在幫助企業組織能夠有效的識別與管理IT服務管理的關鍵過程，保證在滿足客戶與業務需求的同時，充分發揮IT服務持續改進的能力，終達到企業組織用小成本獲得大收益價值的目的。

ISO20000認證的好處：
1、保持服務目標與企業業務目標一致，有效的支持業務戰略；
2、建立規范的服務流程，提高信息技術服務和運營效率；
3、有效及地整合利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源；
4、建立持續改進的服務管理機制，快速應對市場需求，提高客戶滿意度；
5、向國際靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報；
6、控制IT風險及相關的成本，提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本；
7、靈活應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規審核要求，增加投資者信心。

ISO 20000的認證適合IT服務的提供者，可以是內部的IT部門，也可以是外部的服務提供商，包括（但不限于）以下類別：
1、IT服務外包提供商：IT服務外包商是IT服務行業的者，ISO20000信息技術服務管理體系是保證向客戶交付高質量服務的根本保證，也是彰顯IT服務能力的重要標志；
2、IT系統集成商和軟件開發商：這類企業采用ISO20000規范并對所提供的軟/硬件產品提供標準化的服務。在產品整個生命周期內保證產品的高質量服務和持續支持；
3、企業內部IT服務提供商或IT運營支持部門：銀行、電信、地產、等大型國有企業和上市公司。這些組織機構的IT系統規模通常都很龐大，業務對于IT的依賴程度高。隨著組織內部IT系統復雜度的幾何增長，他們亟需改善內部IT服務管理水平，為業務的穩定和發展提高有力支持。

ISO20000認證即“信息技術服務管理體系標準”，是面向機構的IT服務管理標準。隨著IT技術的發展，越來越多的組織基于IT技術構筑自己的價值鏈，需要IT的支持來支撐組織的運行，IT構架已經成為影響組織生存的關鍵要素，特別是對于銀行、證券、保險、電信等高度依賴信息技術的組織。
四川菁帆企業管理咨詢有限公司以雄厚的技術力量，為客戶提供滿意的產品并細心聆聽用戶的每一個意見，不斷完善我們的產品。無微不止的服務隊伍全心全意為客服利益著想，提供快速度為客戶服務。