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一個避免：堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。

天津歐特斯空氣能維修站在維修服務工作中我們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不斷加強工作力度，逐步形成一套優質，完整的維修服務體系，解決了用戶的后顧之優，提高了產品質量的可信度。
秉承誠信為本、客戶至上”的服務態度和以客戶為中心”的服務指導思想，不僅真誠地為用戶提供、高質量的系列產品，更為用戶提供優質、快捷的三位一體”服務。盡心盡力、盡善盡美”是天津向廣大用戶的鄭重服務承諾。公司各層級遵循服務理念和服務指導思想，對品牌以同質量、同標準無差異化的服務模式向用戶提供滿意的維修服務。

天津歐特斯維修)駐天津辦事處報修受理熱線；
服務程序：電話報修——上門檢查——據實報價——維修康復——提供保修。
[放心維修]—實行先報價后維修的準則.
[快速維修]—上門維修，當場檢測，當場核價，當場修復。
[貼心服務]—為您講解的使用方法，為您提供維修、保養、安裝等業務。
歐特斯服務目標：0缺陷，客戶200%滿意(全市)認真接聽客戶心二十四小時報修電話！

服務城市：北京，上海，廣州，深圳，天津，武漢，南寧，鄭州，常州，南通，揚州，哈爾濱，泉州，臺州，溫州，金華，海口，綿陽，南昌，杭州，南京，濟南，重慶，成都，寧波，廈門，無錫，湖州，蘇州，西安，長沙，福州，石家莊，合肥，太原，昆明，貴陽，蘭州，沈陽，株洲，常德，桂林，柳州，大連，湛江，長春，等。

【服務優勢】：

【技術保障】嚴格按維修程序及操作規程，確保維修質量

【質量過關】嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用

【方便快捷】節假日和周六日不休息，24小隨時在線服務，保證用戶隨叫隨到隨修，及時到達現場搶修

【明碼標價】全國收費統一標準，修前報價，公開透明，絕無隱形消費，杜絕亂收費

【售后保障】更換零備件的保修期為3-12個月，消除您的后顧之憂

【正規公司】正規公司運作，可開具發票，假日無休，修好收費

【服務流程】咨詢—預約—上門—試驗—檢查—費用—報價—維修--驗收

天津歐特斯空氣能維修站經過十多年艱苦創業培養一批專業維修技術人員和施工團隊，維修人員都持有國家勞動部頒發技術等級證書，持證上崗，專業水平高。我們的服務理念: 誠信.合作.創新.敬業.
在與眾多外資企業的成功合作過程中，我們的服務理念及環保意識不斷提高，在生產及施工中能兼顧客戶對環保的要求。品質、真誠、信用、快速、安全是我們每個員工的追求
1、價格低，服務好。
2、超值常規，要求從品種、質量、方式上都要超越常規的售后服務。超越用戶的心理期待，從事做起，來滿足用戶的要求。
3、顧客對我們中心形象的認識，來自于你帶給他的切身感受。
4、天津歐特斯空氣能維修站站成立以來始終如一的貫徹：明碼標價，規范操作，優惠收費的舉措贏得了千家萬戶居民、企事業單位的認可和好評。