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企業要想或者穩定的收益，強大的銷售能力是關鍵。會員管理系統軟件的主旨是什么，就是將企業業務流程搬上系統，增強銷售能力，提高銷售水平，實現企業銷售自動化。

什么是銷售自動化？銷售自動化是客戶關系管理（會員管理系統軟件）的應用范圍之一。它是指在所有的銷售渠道中，包括現場/移動銷售，內部銷售/電話銷售，銷售伙伴，在線銷售和零售應用技術來達到提升銷售的目的。會員管理系統軟件的目標是把技術和好的流程整合起來實現銷售隊伍效率的不斷提高，同時平衡和優化每一個銷售渠道。

那么， 會員管理系統軟件是怎么幫助企業實現銷售自動化的呢？一個完整銷售周期是獲客——售前——售中——售后， 會員管理系統軟件就是圍繞這四個環節工作的。

客戶管理

 會員管理系統軟件可以幫助企業錄入客戶的詳細信息，包括客戶生日、喜好之類的，錄入系統的時候做好客戶分類，錄入客戶信息的時候會有三個階段，儲備客戶、商機客戶、合作客戶供選擇，如果需要再細分，可以借助會員管理系統軟件的貼標簽功能，為客戶貼上不同的標簽，做好客戶管理。在客戶生日或者重大節日的時候，也可以通過一鍵發送郵件或者短信給客戶送去關懷，提高客戶的滿意度。

訂理

 會員管理系統軟件的合同功能，可以幫助銷售人員記錄訂單信息，進行訂單的跟蹤，跟進已產生的訂單情況，查找客戶的回款情況等，一份合同可以對應多份產品，也可以自由選擇是否與產品關聯。根據合同的款項，可以設置回款分期提醒，到客戶到了該回款的日期，系統會自動發出提醒，保證企業資金的正常流轉。

生產管理

 會員管理系統軟件的生產功能，幫助企業實現生產全程自動化及生產進度可視化，合同關聯產品，一經審核通過，項目自動拆分成任務節點，自動形成任務工作流，流轉在系統中供相關員工領取。管理者可以隨時可見生產進度，對生產全過程有個基本的掌控，對生產項目、進度有個基本的了解。

財務管理

 會員管理系統軟件的財務功能包括了客戶的回款情況、開票情況、退款情況，客戶基本信息都跟隨在此，方便企業財務人員做好財務統計，防止遺漏或者出錯，管理者也可以看到公司的財務狀況，及時找出財務不正常流轉的現象。

售后管理

 會員管理系統軟件的售后功能可以方便企業收集客戶的反饋問題或者投訴問題，并及時快速的解決。業務人員、售后客戶、技術人員都可以在 上建立售后工單，并把問題指派給合適解決的人。通過系統收集記錄的售后反饋，方便企業找出自身的不足，更加優化產品品質并完善售后服務體系。

銷售分析

 會員管理系統軟件的銷售漏斗、客戶轉化率、銷售指標完成數據、回款統計等數據等都可以幫企業管理者做一個銷售預測分析，對企業全方面運轉有基本的掌握，以便做好下一步的發展戰略指示。