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(1)嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理質量。
(2)嚴把配件質量關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節假上不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。不夸張毛,根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛判別、技術毛回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛,力求當天完結修理。
(6)經我中心(維修中心)修理的機器一概實施保修,保修期為12個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心擔任返修
(7)客戶在我中心修理過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質量情,向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表
(9)對客戶發布咱們的監督電話,期待客戶及有關部門監督咱們的效勞作業。
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面對快速更迭的家電消費品大環境,以及不斷變化的消費需求,家電逐漸成為引領智慧生活的風向標,F我們會以便捷的服務體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩。
服務目標:服務0缺陷,客戶%滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線,本公司將時間竭誠服務!。
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