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完成了企業經營模式和商業模式的變革,更重要的是率先從家庭場景和用戶體驗的角度,撬動了整個白電智能化轉型的新變局,那就是擺脫過去的單一硬件驅動,也跳出了單一的用戶需求驅動,通過以人為中心的冰箱、壁掛爐、凈水等產品一體化智能,在產品和用戶之間搭建起強大而系統的差異化服務能力,也成功破解多年以來白電智能化轉型變革難題。
多一點智慧,就有更多的愛去經營一個幸福的家。我們深信,人們選擇一件廚電產品的原動力,永遠都是她們對家人的愛。真正的高端智能科技,不會是冰冷的程序,而是將家務工序繁瑣簡化,讓人們有更多時間與家人分享愛的時光。
服務中心,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
企業精神:開拓、創新、求實、進取。企業方針:科學管理、質量;優質服務、信譽。
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維修服務,秉承“誠信為本、客戶至上”的服務態度和“以客戶為中心”的服務指導思想,不僅真誠地為用戶提供先進、高質量的系列產品,更為用戶提供優質、快捷的“三位一體”服務。“盡心盡力、盡善盡美”是成都向廣大用戶的鄭重服務承諾。公司各層級遵循服務理念和服務指導思想,對品牌以同質量、同標準無差異化的服務模式向用戶提供滿意的維修服務。品牌維修維修)駐成都辦事處。
互聯網時代放大了用戶話語權,企業必須從以產品為導向轉為以用戶為導向,一切以用戶為中心。通過人的智慧讓家電變得更加聰明、智能,擁有情景感知的能力,創造更大的價值,反向服務于用戶。人永遠以用戶為是,不但要滿足用戶需求,還要創造用戶需求;人永遠自以為非,只有自以為非才能不斷否定自我,挑戰自我,重塑自我——實現以變制變、變中求勝。