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西安百順門業有限公司是一家集生產、銷售、安裝、售后服務于一體的現代化全自動伸縮門生產企業，專業生產西安電動伸縮門、西安道閘、西安停車場收費系統、各類門控電機、控制器及門類配件門控設備。擁有多年制造電動伸縮門的經驗，引進先進的生產工藝技術和科學管理方法，專業生產各種高品質，款式新穎的電動伸縮門。

服務承諾：

1、系統自注冊驗收合格之日起，免費保修一年，終身保護，超過保修期僅收取成本費用；下列狀況屬在外：

a.因不正常操作以及人為或自然災害而形成的損壞；

b.自行拆開、維修設備后形成的損壞；

c.非我公司指定的專業技術人員指導裝置或維修而引起的毛病；

d.超出保修期。

2、電話技術支持服務

a. 用戶在裝置、保護過程中，呈現疑問或技術毛病，可通過服務熱線向公司咨詢。

b.我公司會組織專業的技術咨詢工程師，幫忙用戶處理技術問題，并指導用戶擬定處理問題的計劃。

c.電話技術支持服務：每周5天、每天8小時。

3、客戶毛病申告服務

a.用戶在使用過程中，呈現設備毛病，可通過服務熱線公司提出服務懇求。

b.據實際狀況組織保護工程師，以快時間呼應用戶的服務懇求。

c.電話毛病申告服務：每周7天、每天24小時。

4、現場服務

a.如果不能通過電話指導處理設備產生的技術毛病，經兩邊協商承認需求進行現場服務支持時，微科智控按照用戶供給的地址、毛病現象等，派遣專業技術人員，攜帶必備的工具和配件，趕赴毛病現場幫忙用戶排除毛病。

b.根據毛病對用戶業務形成影響，確認不同的現場呼應時間，一般毛病24小時以內趕到現場處理。