西安百順門業(yè)有限公司
主營產(chǎn)品: 電動伸縮門, 車牌識別系統(tǒng)
西安百順門業(yè)-車牌識別系統(tǒng)精選廠家-自動升降-免費上門安裝
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西安百順門業(yè)有限公司是一家集生產(chǎn)、銷售、安裝、售后服務(wù)于一體的現(xiàn)代化全自動伸縮門生產(chǎn)企業(yè),專業(yè)生產(chǎn)西安電動伸縮門、西安道閘、西安停車場收費系統(tǒng)、各類門控電機、控制器及門類配件門控設(shè)備。擁有多年制造電動伸縮門的經(jīng)驗,引進先進的生產(chǎn)工藝技術(shù)和科學(xué)管理方法,專業(yè)生產(chǎn)各種高品質(zhì),款式新穎的電動伸縮門。
服務(wù)承諾:
1、系統(tǒng)自注冊驗收合格之日起,免費保修一年,終身保護,超過保修期僅收取成本費用;下列狀況屬在外:
a.因不正常操作以及人為或自然災(zāi)害而形成的損壞;
b.自行拆開、維修設(shè)備后形成的損壞;
c.非我公司指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)裝置或維修而引起的毛病;
d.超出保修期。
2、電話技術(shù)支持服務(wù)
a. 用戶在裝置、保護過程中,呈現(xiàn)疑問或技術(shù)毛病,可通過服務(wù)熱線向公司咨詢。
b.我公司會組織專業(yè)的技術(shù)咨詢工程師,幫忙用戶處理技術(shù)問題,并指導(dǎo)用戶擬定處理問題的計劃。
c.電話技術(shù)支持服務(wù):每周5天、每天8小時。
3、客戶毛病申告服務(wù)
a.用戶在使用過程中,呈現(xiàn)設(shè)備毛病,可通過服務(wù)熱線公司提出服務(wù)懇求。
b.據(jù)實際狀況組織保護工程師,以快時間呼應(yīng)用戶的服務(wù)懇求。
c.電話毛病申告服務(wù):每周7天、每天24小時。
4、現(xiàn)場服務(wù)
a.如果不能通過電話指導(dǎo)處理設(shè)備產(chǎn)生的技術(shù)毛病,經(jīng)兩邊協(xié)商承認需求進行現(xiàn)場服務(wù)支持時,微科智控按照用戶供給的地址、毛病現(xiàn)象等,派遣專業(yè)技術(shù)人員,攜帶必備的工具和配件,趕赴毛病現(xiàn)場幫忙用戶排除毛病。
b.根據(jù)毛病對用戶業(yè)務(wù)形成影響,確認不同的現(xiàn)場呼應(yīng)時間,一般毛病24小時以內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。