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企業微信與微信區別

企業微信功能介紹：

1.企業微信對內實現信息流轉，對外可連接12億微信用戶，是可以與微信互通的辦公工具 ，企業員工使用企業微信，客戶不需要下載，還是使用個人微信 

2.企業微信與微信區別 

2.1 企業微信相當于公司給每一名員工配置一個公司的“微信”，不需要為員工再配置手機和微信 ； 企業微信對外名片顯示統一，員工姓名@你的公司名稱形式，客戶加員工后不需要再備注名字

2.2數據可查，企業可以查看到每名員工添加多少微信客戶，有多少客戶群及跟客戶溝通情況。

2.4離職繼承：員工離職后他添加的客戶屬于企業，企業可再次分配，新成員會自動添加離職成員的客戶為好友，保證客戶資產不流失。

2.5在職繼承：員工職位發生變動比如升職或調崗，可將他的客戶分配給其他人，接替他繼續為客戶提供服務。

2.6客戶畫像：可使用原生企業標簽功能，為每一名客戶添加標簽，查看客戶的時候知道客戶的一個畫像，可針對不同類型的標簽的客戶進行定向營銷。

2.7輔助工具：個性歡迎語，加好友后自動推送歡迎語（比如個人介紹、公眾號二維碼、促銷海報、優惠券、小程序等）

2.8個人對外信息展示：客戶點你頭像的時候 可查看的信息，比如商城、地址、客服熱線、小程序等

3.企業微信群 和 微信群區別

   

3.1二維碼不過期，比如收銀臺或者宣傳海報的微信入群二維碼，7天有效期，過期后還得更換物料或者拿A4紙重新打印

3.2企業微信群滿后自動開新群，不需要更換物料，群主還是原來的群主。

3.3設置入群歡迎語，客戶入群后自動推送歡迎語，比如 你好 客戶微信昵稱，歡迎加入XX公司群。 自動推送優惠券、小程序、公眾號關注碼、海報等。

3.4防騷擾和去重處理： 你辛辛苦苦花費大量精力人力物力建的客戶群，為什么一直是不活躍？ 有一些人一直在群里發廣告、小程序、雞湯文章，導致其他人把這個群消息設置成免打擾狀態，甚至嚴重的選擇退群？ 不用擔心，企業微信防騷擾的功能就可以解決這個難題，讓這個群真正屬于你們企業的群。

3.5客戶畫像：舉個例子，一家鞋服的商家把他們客戶群用客戶鞋碼命名，比如38號鞋碼群、36號鞋碼群... 每次斷碼或者過季需要清庫存的產品他都會針對不同的群進行信息推送，幾乎是瞬間清倉。還有針對門店命名、活動命名、產品命名、班級命名.....

3.6離職繼承：員工離職后他的群支持轉接給他人， 接替他的員工會自動成為群主繼續為本群提供服務，這點微信的是做不到的。

3.7自動回復功能： 企業可與針對不同問題設置相對于的內容，客戶在群內@小助理或@你們公司內部成員咨詢的時候，會自動觸發規則，給客戶自動推送相關內容，節省人力時間成本。

3.8數據可查，企業可與在后臺查看成員的群個數，群成員數，群里的數據等，大致了解成員的服務質量。