浙江金霖電氣有限公司
店齡4年 · 企業(yè)認(rèn)證 · 浙江省杭州市
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主營(yíng)產(chǎn)品: 一體化機(jī)柜, 微模塊機(jī)房, UPS電源, 精密空調(diào), EPS電源, 蓄電池, 整體機(jī)房, 環(huán)境動(dòng)力監(jiān)控, 機(jī)房建設(shè)
金霖電氣ups不間斷電源系統(tǒng)電腦的電源eps電源與ups區(qū)別ge模塊simulink電源
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主營(yíng)產(chǎn)品
一體化機(jī)柜, 微模塊機(jī)房, UPS電源, 精密空調(diào), EPS電源, 蓄電池, 整體機(jī)房, 環(huán)境動(dòng)力監(jiān)控, 機(jī)房建設(shè)
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三年質(zhì)保內(nèi)置鉛酸蓄電池質(zhì)保一年 保修范圍包括: 客戶自購(gòu)買之日起,所購(gòu)買我公司全系列UPS,因質(zhì)量問題均享有三年免費(fèi)的維修服務(wù)(內(nèi)置電池質(zhì)保一年)。無論在何處購(gòu)買本公司品牌產(chǎn)品,均可得到指定維修站和其他服務(wù)支持。故障的處理方式:在產(chǎn)品保修期內(nèi),遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,工頻機(jī)三進(jìn)三出10KS高頻三進(jìn)三出30KS以上可上門服務(wù),以下產(chǎn)品送修或寄修各自承擔(dān)寄出的運(yùn)費(fèi)。如因客戶原因造成電池故障雙方協(xié)商解決。 保修期內(nèi),如因下列狀況,我公司將收取材料費(fèi)及維修費(fèi)。 2-1、購(gòu)買后因運(yùn)輸、移動(dòng)、疏失所造成的故障及損壞。 2-2、因不可抗拒之天災(zāi)所導(dǎo)致的損壞。 2-3、未依UPS電氣規(guī)格的規(guī)定供電或現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不良所導(dǎo)致的損壞。 2-4、未經(jīng)本公司維修人員同意,自行對(duì)機(jī)器加以拆修、改裝或附加其它配件,因而造成的損壞。 遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 我公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)包括:1個(gè)客服中心、6個(gè)客服部、20個(gè)服務(wù)站。以統(tǒng)一的服務(wù)形象,為用戶提供全方位的服務(wù)。 服務(wù)熱線 我公司開通了服務(wù)熱線電話400-698-7855,方便用戶對(duì)我們的服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)等問題進(jìn)行咨詢;用戶可隨時(shí)撥通我公司熱線,解決在UPS選購(gòu)、使用維護(hù)等過程中遇到的所有問題。
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· 我選擇的這款商品有貨嗎?什么時(shí)候能發(fā)貨? 親,您選擇的商品正常情況下都有貨,日常銷售每天下午17:00發(fā)貨若訂單量大不能發(fā)出,最長(zhǎng)不超過72小時(shí)發(fā)貨,聚劃算,雙十一等大促期間訂單付款后3-7個(gè)工作日陸續(xù)發(fā)貨,特殊情況店鋪會(huì)告知客戶爭(zhēng)取得到廣大客戶的理解。 · 如果沒有按照承諾發(fā)貨我該怎么辦? 親,除預(yù)售商品外我們會(huì)與您確認(rèn)收貨信息,如果超過時(shí)間我們會(huì)查詢?cè)虮M全力解決問題并給予反饋,若出現(xiàn)產(chǎn)品缺貨又無法等待的情況下,建議可更換其他同類型產(chǎn)品或選擇線下購(gòu)買。
· 我買的商品發(fā)貨后多久能到?運(yùn)輸安全嗎? 親,本店產(chǎn)品由第三方物流寶配送,產(chǎn)品發(fā)貨后,江浙滬2-3天送達(dá);其他城市3-5日,村鎮(zhèn)5-7日;偏遠(yuǎn)地區(qū)、村鎮(zhèn)、山區(qū)等以物流為準(zhǔn);不可抗因素導(dǎo)致的特殊情況除外,親可以放心。 · 該怎么收貨,應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)? 簽收須知:
· 15天以后的質(zhì)量問題該如何處理? 親,本店所有商品在不影響二次銷售的前提下,7天內(nèi)可退貨,8-15產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨相關(guān)費(fèi)用本店承擔(dān),買家自身因素退貨相關(guān)費(fèi)用需買家承擔(dān)。
· 發(fā)票和商品同一時(shí)期寄出嗎?若不是,我該如何追蹤發(fā)票物流。 親,由于發(fā)貨地區(qū)不同,部分發(fā)票是隨產(chǎn)品一同寄出的,部分為先郵寄產(chǎn)品,后補(bǔ)寄給客戶(每月月末至月初財(cái)務(wù)報(bào)稅暫停開票)發(fā)票寄出后我們會(huì)將快遞單號(hào)公布店鋪幫派您可以自助查詢,也可咨詢店內(nèi)客服。 2、票金額不能高于訂單金額,延保金額旗艦店不開具任何發(fā)票,跟訂單金額不累計(jì)計(jì)算。 4、下單購(gòu)買日期與時(shí)開票日期是不一致的,這個(gè)不會(huì)影響您的使用與報(bào)銷。 |