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銀行叫號機定制-天創科林-天創科林銀行叫號機
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叫號機的工作原理介紹
排隊叫號機是一種通過網絡技術、計算機技術、控制技術等有效組合,用來代替人們進行排隊的機器,它適用于各個窗口辦理業務。其主要由排隊機和叫號機來提供工作。首先利用電腦的科學管理功能,在人們通過排隊叫號機觸摸屏進行取號時,按順序打印出所排列的號碼和等待的人數,有效地解決了客戶在服務機構辦理業務時所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現象,為客戶辦理業務帶來莫大的方便和愉悅;然后在窗口通過叫號機的服務來進行按順序叫號,避免了窗口擁擠的現象,為工作人員減輕了負擔,同時,客戶在等待的過程中能夠通過叫號系統預測排隊的時間,可以在休息座椅上邊休息邊等候。
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銀行叫號機的功能
顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置,如:貴賓業務或理財金業務可設為1-200號內、外幣業務可設為201-500號內、業務設501-9999號內,工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自主任意設置優先級,號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置,處理各種特殊狀況,系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備,顯示豐富的排隊信息,系統具有強大的統計管理功能,并可實現遠程監控,系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能 。
叫號機的系統功能
1、號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移,顧客不必重復排隊;
2、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號進行登錄,工作結束后,退出排隊系統,這對統計非常準確;
3、號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置;
4、系統支持播放背景音樂,音樂曲目完全由客戶自主選擇;
5、系統支持在值班經理處增設軟件,處理各種特殊狀況。