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一、行業痛點

傳統的運動場館，如大中型體育場館、籃羽足網球館、高爾夫球場、游泳館等，普遍存在場地預訂難題：

× 難以統籌場地使用時間，實時使用狀態不明，顧客經常跑空；

× 顧客隨性預訂，實際使用率低，提前結束使用無法準確釋放資源；

× 顧客預約體驗差，需要電話溝通，反復確認時間，費時費力；

× 場館管理人員工作量大，需要手動登記和校對信息，大量耗費人力成本。

這些問題，既影響了場館的正常運營與盈利，又削減了顧客信任度和消費體驗。而使用微健智慧場地預訂系統，這些問題都能迎刃而解！

二、解決方案

智慧場地預訂系統，是一款基于云計算、移動互聯網、大數據等技術，面向體育運動場館全新打造的高效數字化場地預訂平臺。為場館提供多樣化的場地預訂方式及科學的整體管理方案，幫助場館優化訂場服務、提升管理效率，全面提升經營能力。

三、方案優勢

①高度契合運動場館運營需求

智慧場地預訂系統，功能上完全契合運動場館運營需求。比如在場地收費的情況下，支持不同時段設置不同的價格，平時與周末價格不同，同一天內白天與晚上價格不同，場館都可以作相應的調整，以實現場地資源利用最大化。

當顧客在手機端自助預訂時，支持微信支付和會員卡支付兩種形式，場館可以靈活設置可支持的卡項，比如儲值卡、小時卡、次卡，甚至期限卡，幫助場館提升耗卡率。

如果顧客預訂后一直未付款，系統將在一定時間內自動取消訂單，并釋放該場地資源，有效提升利用率。

②從細節上創新，提升用戶體驗

智慧場地預訂系統的最大優點在于，通過一套科學精細的功能流程，全面解決顧客預約痛點，并從交互細節入手提升顧客體驗。例如小程序預訂界面，支持不同場地項目并列展示。

有的場館會有好幾種球類，籃球、羽毛球、乒乓球、足球、臺球等，當場館在后臺設置好場地項目后，預訂界面會將球場并列展示，左右滑動即可查看，顧客無需跳轉即可一目了然地了解場地整體預訂情況。

除了自助預訂、取消預訂，會員、散客也可由場館在后臺代預訂。場地資源具有唯一性，一旦被預約后，按鈕變成灰色不可訂狀態，并消掉庫存，預約情況實時公開，避免其他顧客重復預定引起沖突。通過庫存實現資源共享，將項目的分類和排期進行了很好的規劃，大大增加效率，徹底解決球場時間預約混亂等問題。

③訂場數據全面統計，財務管理科學規范

訂單管理和銷售數據統計報表是系統重要組成部分。不僅顧客可以通過小程序隨時查看自己的訂場記錄、消費記錄，場館也可以通過系統后臺查看每位會員和潛客的訂場記錄和結賬情況，并將訂場收入相關數據匯總到財務中心，方便管理人員審核校對。

系統還將重要的銷售數據自動統計呈現在報表中，通過數據的展現觸發對業務發展的思考，進而揚長避短，不斷優化服務質量。

智慧場館預訂系統，顛覆傳統的場館運營及管理模式，打造互聯網運營、信息化管理和智能化服務于一體的數字化信息管理平臺，讓運動場館經營更智慧！系統價格實惠，使用簡便快捷，點擊下面按鈕，馬上申請試用！