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樂蝦科技 2021 年創立萬弓企服品牌，致力于探索和研究中小微企業經營數字化管理模式，首創咨詢式管理軟件模式和企業分布式架構組織的數字化管理模式，專注打造適合中小微企業的企業經營數字化管理 SaaS 平臺，為中小微企業提供一站式數字化管理解決方案（平臺涵蓋 人事、審批、業務流程、客戶關系管理、供應鏈、倉儲、財務、生產制造等管理模塊）。

企業凝聚多位資深管理學博士和企業管理實戰專家，核心技術骨干超 10 年的開發和管理經驗，2021 年已完成企業信息安全 ISO/IEC27001 標準的認證，目前已發布產品及產品理念獲得客戶高度認可.

實施CRM客戶管理系統能給企業帶來哪些成效？

1、提高企業收入

CRM客戶管理系統還可以讓企業知道哪些渠道會幫助其增加收入，以及如何將公司內的各種設施、技術、應用和市場有機結合起來。銷售人員自動化作為CRM客戶管理系統的關鍵流程，可以直接或間接地挖掘客戶的購買潛力，提高企業的利潤。

此外，CRM客戶管理系統還可以幫助企業提高客戶滿意度，創造更多的忠誠客戶，增強企業的競爭優勢。它幫助企業優化電子商務和廣告策略等業務活動，管理和分析客戶組合，提高營銷活動的有效性。通過整合人事、訂單、客戶服務、銷售、財務、生產、倉儲管理和退貨等流程，CRM客戶管理系統顯著降低了企業的運營成本，節省了時間和可用資源。

2、自定義

我們CRM客戶管理系統與產品其他模塊數據打通了，可以一起使用，避免信息孤島現象，也可以單獨使用。此外，它還可以根據業務需求的變化和用戶不同的使用習慣自定義操作界面和流程，更加友好易用。

3、大幅改善銷售流程

CRM客戶管理系統的實施改善了企業的銷售流程，保證了銷售活動的成功。它縮短了銷售周期，加強了對潛在客戶的機會管理。消除過去對潛在客戶管理不當造成的損失。信息更集中，銷售人員更有針對性。通過分析這些客戶交易信息，大大提高了未來交易的成功率。

而CRM客戶管理系統可以讓企業管理者更簡單地預測銷售業績，衡量企業績效。它可以更深入地挖掘橫向和縱向銷售機會，創建評估銷售流程的平臺，識別存在的問題、 新趨勢和潛在機會，并直接或間接增強企業的盈利能力。

4、客戶知識共享

CRM客戶管理系統可以為員工提供一種訪問共享知識庫的卓越方式。它方便有效地為員工提供客戶的相關信息，幫助他們做出正確的決策，同時鞏固企業與客戶之間的聯系，及時識別客戶未來的需求，并努力滿足這些需求。借助這個數據庫中的客戶歷史數據，企業可以更好地了解客戶行為，分析客戶偏好，從而提供更好的產品和服務。

總的來說，我們可以看到擁有一個企業CRM客戶管理系統可以給你的企業帶來無數的好處。如果你想讓你的客戶對你的服務范圍感到滿意和滿意，那么使用這樣的工具是個不錯的主意。讓您的工作更智能、更快速！

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