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關于藍凌

藍凌軟件成立于2001年，是阿里巴巴釘釘使命級戰略合作伙伴、阿里云知識管理與協同領域首家戰略合作伙伴，企業智慧辦公平臺領先品牌，為大中型企業及成長型組織提供智能辦公、移動門戶、知識管理、數字運營、財務共享、專有云等一體化解決方案；先后助力華為、騰訊、萬科、恒大、中信、海信、施耐德等500強及行業百強，總計10000家知名企業實現了智慧管理與高效辦公的工作變革。

作為中國軟件十大領軍企業、中國知識管理領軍品牌、國家《知識管理標準》主要參編單位、全球創新力知識管理大獎（MIKE）的發起單位，藍凌致力于推動企業在AI大數據時代的工作變革，發布了以“智能化、賦能化、數字化、生態化”四化為核心的企業管理中臺，推動企業落地數字化轉型，創造更大價值。

企業信息化需求主要特征

目前很多企業的信息化或智能化建設，存在不系統、不全面、不統一，沒有從根本上解決信息孤島、數據碎片等問題。隨著信息化技術的飛速發展，以物聯網、大數據和人工智能為代表的信息技術發展，已使企業建設具備信息基礎和產業基礎，同時不斷提升的工業設備智能化水平，也為大數據時代的企業建設創造了良好的技術支撐。

究竟什么是“大數據時代的企業應用趨勢”？從外部因素來看，隨著互聯網應用的深入、廣泛使用，其將管理目的隱藏于后臺、前臺界面僅展示場景所需關鍵信息，以人為導向、簡潔易用的系統特性已深入人心。人們已不滿足于IT應用單純服務于企業管理的目標，對以人為導向來設計企業信息系統的交互式體驗，以人為導向來重組企業信息系統中的各類信息，結合大數據技術都提出了智能化的要求，我們將這種趨勢稱為企業應用的數字化趨勢。

從內部因素來看，隨著企業信息化投入的加大，信息化服務要求的提升，AI、云計算、大數據、整合信息孤島、構建良好的供應商生態等已變成擺在CIO們桌面的重要問題。企業缺少屬于自己的信息化開發平臺，缺少自己的開發標準、開發手冊、通用服務、統一組件和主數據架構，導致同一系統無法實現多供應商共同維護和發展，多系統間難以實現有效整合。時代已在要求企業擁有自己的開發平臺，實現企業應用的逐步標準化、常用軟件功能的復用化、多供應商的可替換化，這就是企業應用的“開發平臺”趨勢。

藍凌EKP滿足智慧運營和智慧創新平臺的辦公需求

藍凌核心產品平臺EKP定位為管理支撐平臺，ERP的搭檔 。它一方面做ERP不擅長的如流程&協作、知識管理、企業社區等，一方面做和ERP聯接的，如SAP集成、門戶整合等。

EKP本身已經承載了智慧創新開發平臺的使命。具體來說，它可以分為前端、中端、后端三個部分。前端要充分體現個人化、整合化、移動化的要求，因此我們有類QQ式的KK&SNS 社交化工具、類企業微信式的企業移動門戶等系列細分產品。在中端部分，有一系列滿足企業不同業務和管理需求的細分產品解決方案，如OA、KMS、關鍵業務活動管控BAM、財務管控、戰略管控等解決方案，以及面向地產、快消、金融、商超連鎖、科研院所等重點行業的解決方案，以滿足業務化深度應用需求。在后端部分，以LBPM為核心的EKP-ADP開發平臺，可有效整合廠家級數據倉庫、內容倉庫ECM等產品，以實現健壯的后端支撐、海量的數據支持、敏捷的應用開發等IT需求。

EKP企業級協作的核心能力可以歸納為五種能力。以“流程”為管道：具有中國特色的流程引擎LBPM能力；以“知識”為活水：有前瞻引領的知識管理落地能力；以“連接”為基礎：企業門戶、釘釘、微信、KK等多入口連接能力；以“整合”為拓展，可縱深業務拓展的解決方案能力；以“平臺”為支撐：大客戶可持續運營的開發平臺能力。從一體化邁向數字化，打造藍凌智慧化3.0！

門戶管理解決方案

基于藍凌的門戶框架，為企業信息系統提供統一的身份驗證和訪問入口，實現信息、數據、流程和知識的集成，滿足不同人員的需求并實現個性化內容展現，為企業管理者提供高效的管理工具與決策支持。企業門戶是企業信息化建設的一個戰略性方向，能夠有效實現企業內部的信息與知識貢獻、應用集成，進而提高企業對市場的相應速度、提高企業自身的核心競爭力。

藍凌門戶平臺技術架構：遵循五個統一的設計思路，即統一用戶管理、統一授權管理、統一單點登錄、統一待辦處理、統一信息展示，為構建統一的信息平臺，從根本上解決系統彼此割裂、數據難以共享、流程無法穿越的局限，為跨部門、跨系統的業務流程整合創造條件，真正實現以業務為導向、隨機應變的業務支撐體系。

流程管理解決方案

流程管理模塊是協同辦公系統的基礎應用范本。通過本系統能夠規范企業審批流程，優化傳統審批方式，提高工作效率。

提供強大的流程自定義和表單自定義功能，涵蓋流程起草、審批、溝通、駁回、發布、實施反饋、廢棄等全周期管理，支持流程和表單模板的設置，提供表單數據映射及存儲功能。系統有多種申請模板，記錄審批的流程、內容、以及審批人審批意見等。系統支持自定義工作審批流程節點，并在流程中設置公式自動跳轉、人工決策跳轉。當審批完成后系統會根據設定通知各相關人員，同時支持對各類審批的分類查詢。審批流程模塊可包括請假申請、出差申請、報銷申請等企業內所有的業務表單流程。

（流程中心運作總體過程）

其中單條業務流程的業務整體過程為：

（單個流程業務流程圖）

公文管理解決方案

 “公文流轉”是大中型企業日常辦公的重要業務。在傳統的手工作業的公文流轉中，存在著低效率、少監督、欠管理的弊病，因此，建立一個好的公文系統是確保企業行政管理高效辦事、廉潔行政、規范管理和提高效益的基礎。

 “公文”本身是一種文檔型數據，處理方式也是隨公文性質、內容、重要性、緊急程度等諸多因素的不同而有不同的流程和權限要求，因此，“公文管理”模塊的設計必須充分體現靈活性和易操作性之間的平衡，同時，必須提供嚴密的安全機制和完善的催辦、督辦功能，以消除辦文中的越權、泄密、拖沓等現象，另外，還必須提供流程跟蹤監督、統計查詢工具以規范行政行為和提高管理服務質量。

會議管理解決方案

會議管理主要提供會議安排、會議紀要、會議執行情況的管理功能。會議安排以會議卡片形式對會議召開時間、與會人員、議程模板、紀要模板、會議審批及紀要審批流程等關鍵會議要素進行管理。通過會議日歷，直觀展現會議的組織和開展情況。會議管理整合了資源借用模塊和任務分派模塊，幫助企業有效安排會議資源，分派會議任務。

文檔中心解決方案 

構建科學、規范的組織知識庫，對分散于組織每個員工的知識資料進行有效管理，避免知識流失，促進組織知識的積累和共享，方便協同工作。

文檔中心是組織電子文檔的主要存放地，通過系統提供的多級分類功能，管理和沉淀知識資源，為組織的每個人和每份文檔提供了從撰寫、審閱、批準、發布、到存檔的完整的生命周期管理；通過文檔重用提高業務流程效率，并降低運營成本；通過協作式文檔管理來實現團隊更加有效地工作；通過對所有文檔的共享、并發的訪問來讓團隊在不同時間和地方之間更加有效地工作；提供文檔的權限控制，使授權用戶可以查閱相關文檔。

建立企業規模的文檔管理機制，將目前主要由員工個人維護管理的文檔，集中在部門、公司一級進行管理，在這個基礎上實現文檔在企業范圍內的共享和傳遞。“層次化”管理各種文檔，如參考檔案管理的模型和思路，將各種文檔分門別類進行層次化的目錄管理，以及使用關鍵字或全文索引，方便員工檢索和查閱文檔。實現對文檔處理周期的管理，包括文檔的撰寫、審閱、批準、發布、存檔等各個環節。對文檔進行版本控制，保證員工所訪問的是最新和有效的文檔。實現文檔處理過程的工作流自動化，如自動發送審批請求、自動催辦等。

更有效地進行安全性控制，在加強制定和實施組織檔保密制度的同時，也同時以信息技術的手段對各種文檔實行分層次、分級別的權限管理，通過系統日志等手段對重要文檔的使用情況進行監督管理。

時間管理解決方案

時間是寶貴的財富，每個人的時間都是同等的，但時間的價位卻完全不同，而時間管理是一種支配財富的生活方式，本質是自我管理，良好的自我管理可以創造出無比精彩的人生！

GTD的作者David Allen認為日常工作的壓力不是來自任務本身，而是任務在大腦里的混沌塞積，造成心理的焦慮和抵觸。那如何做好時間管理呢？很多人都會面臨自己到底選擇什么工具來管理更有效的問題，有的提倡傳統的紙筆、有的推薦系統的記事本、有的使用手機和便攜設備、Google、Outlook等，但這些信息都是離散的。因此，如何令日程、任務、會議等時間信息集中統一，并使大家感受到時間條理管理及安排帶來的好處，成為管理系統必須應對的課題。

藍凌EKP的時間管理不僅僅是一個日程管理，它提供了一個群組化的協同管理行程，同時整合了項目管控、工作待辦事項、會議、任務、個人日程安排、日程提醒、權限分享查看行程等功能；并可與個人云端數據Google、Outlook、印象筆記、移動終端日程等互相同步。

任務管理系統解決方案

提供任務安排、任務分解、跟蹤、反饋、評價、查詢、任務取消等全周期管理，提供按人員、按部門進行任務負荷度分析、滿意度分析等度量手段。