惠州恒圓誠貨架設(shè)備有限公司
主營產(chǎn)品: 倉儲(chǔ)貨架/商超貨架, 閣樓平臺(tái)貨架, 重型倉庫貨架, 超市便利店貨架, 生鮮貨架, 蔬菜架, 水果架, 收銀臺(tái)
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店齡6年 企業(yè)認(rèn)證
聯(lián)系人
賈會(huì)新
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經(jīng)營模式
生產(chǎn)廠家
所在地區(qū)
廣東省惠州市
主營產(chǎn)品
倉儲(chǔ)貨架/商超貨架, 閣樓平臺(tái)貨架, 重型倉庫貨架, 超市便利店貨架, 生鮮貨架, 蔬菜架, 水果架, 收銀臺(tái)
收銀臺(tái)俗稱付款處,是顧客付款交易的地方,也是顧客在商店最后停留的地方,這里給顧客留下的印象好壞,決定顧客是否會(huì)第二次光臨,對(duì)于任何一家零售賣場來說,重要之處都是不言而喻的。
收銀臺(tái)在超市運(yùn)營中,需要用心的地方有很多,今天恒圓誠惠州貨架針對(duì)收銀臺(tái)擺放作出一詳列分析。
1 收銀臺(tái)的位置 放在店鋪的中間是最合理的
收銀臺(tái)俗稱付款處,是顧客最常經(jīng)過和使用的地方,也是顧客在門店最后停留的地方,顧客的最后印象和最好的印象也由此決定。對(duì)于任何一家門店,重要之處不言可喻。
2設(shè)計(jì) 人性化 屈臣氏不收銀臺(tái)不像其他超市。
收銀臺(tái)高度為1.2米,這個(gè)高度是顧客在付款時(shí)最舒適的高度,不會(huì)太高或太低。每個(gè)收銀臺(tái)都有窗口凹槽,方便顧客在買單的時(shí)候放置購物籃的。收銀臺(tái)旁有小貨架,擺放一些輕便的貨品,刺激顧客的購買欲,同時(shí)也不顯得收銀臺(tái)過于空曠。
3服務(wù) 與顧客眼神接觸,減少排隊(duì)
第一就是與顧客打招呼時(shí)的眼神接觸,零售工作中,因?yàn)樘ρ劬Σ粫?huì)常常看著顧客,給人以不誠懇、不禮貌的感覺,所以要求必須做到和顧客的眼神交流。
第二 盡量減少顧客的付款排隊(duì)的時(shí)間。
收銀臺(tái)最怕的是排隊(duì)等待付款,由于都市白領(lǐng)更講究的是效率,所以手in元和付款顧客的比例是1:4
超過5個(gè)顧客排隊(duì)買單,就需要讓其他員工幫忙,無論在忙什么,都要第一時(shí)間趕到收銀臺(tái),解決排隊(duì)的問題,因此要求員工都能熟悉操作收銀機(jī)。