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我們發(fā)貨方式主要是兩種，貨不是很多建議發(fā)快遞，送貨上門，方便快捷。貨多發(fā)物流劃算，但是是自己去物流公司提貨，一般不會很方便。快遞默認中通快遞，物 流默認專線托運，義烏每天都有很多發(fā)往全國各地的貨車，只要是和義烏貿(mào)易比較發(fā)達的地方都有直達貨車，到貨后托運公司會打電話通知提貨的，即使沒有直達貨 車的縣市區(qū)托運公司會一級級安排貨車將貨中轉(zhuǎn)過來。直達的地方托運費一件貨大概是30元左右，需要中轉(zhuǎn)的地方中轉(zhuǎn)費大概是20左右。
2、付款后1-2天左右發(fā)貨，特殊情況除外。由于阿里后臺不完善，具體發(fā)貨時間快遞以掃描記錄為準，不以后臺“點擊發(fā)貨”為準。物流以更新物流貨號和電話為準。
有指定物流請一定到“給賣家留言”備注義烏電話和地址，聊天記錄不作為憑證。
直達的地方一般三四天左右到貨，需要中轉(zhuǎn)的地方晚一兩天左右。特殊情況除外。具體以實際到達為準，實在我們無法控制，對到貨時間有要求可以指定物流。
具體的提貨地址以托運公司通知為準，提貨不方便的可以指定物流或者發(fā)快遞。
我們也可以根據(jù)客戶指定物流發(fā)貨，比如德邦、佳吉、新邦、天地華宇。但是運費比較貴。

三、售后規(guī)則
收貨3天內(nèi)（以運單簽收日期為準），及時反饋產(chǎn)品信息和收貨信息（易碎怕壓的，是否少貨、實際收貨情況），逾期不予受理。作假虛報的情況一經(jīng)核實不予受理。
收貨7天內(nèi)（以運單簽收日期為準）如發(fā)現(xiàn)功能性失效等質(zhì)量問題的產(chǎn)品，請及時聯(lián)系我們，逾期不予受理。
客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損，都需要開箱檢查。如有產(chǎn)品因運輸問題產(chǎn)生破損等質(zhì)量問題，請讓相關(guān)運輸公司出據(jù)加蓋鮮章的證明，并將此證明提供給我們，由我們來協(xié)助客戶進行索賠。
不滿意、不相像為理由，實際沒有質(zhì)量問題退貨，不予受理。
所有質(zhì)量問題退貨請積累五公斤以上退貨，退回的運費由我司承擔(dān)（拒絕德邦、佳吉等昂貴物流退回，退回方式請與售后客服聯(lián)系協(xié)商），若客人執(zhí)意退回，運費自理，畢竟是做混批的不是零售，請互相諒解！
客戶常問 問題
產(chǎn)品是否有色差或是瑕疵？
產(chǎn)品照片盡量忠于原物，但受光線、角度、情境及不同電腦顯示差異等不可抗拒影響，色差不可避免，對此敏感的親們請慎重考慮，色差不作為中差評理由。
產(chǎn)品在發(fā)貨前都將仔細檢查，能夠保證質(zhì)量達到國標優(yōu)等品（目前國際上認可的標準中的最高等級），但是優(yōu)等品也不代表沒有任何瑕疵，太過挑剔的 完美主義者請注意。
如果收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品破損、配件不全怎么辦？
我 們的寶貝都是經(jīng)過專業(yè)的包裝人員層層把關(guān)，破損機率非常小。如萬一在運輸中破損，也請您不用著急，我們提供100%安全購物。
如破損，48小時內(nèi)聯(lián)系我 們，提供破損商品的相片以作證實，我們會第一時間幫您處理。
如果外包裝出現(xiàn)破損，一定要開箱檢查，如果驗貨發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對，請立即聯(lián)系我們， 或請派件員在快遞單上注明缺少的物品并請及時聯(lián)系我們；購買后沒有問題，在確認收貨，確認收貨后，產(chǎn)品的使用不在我們的處理范圍內(nèi)。
如果您再有任何疑慮或問題，請直接聯(lián)系我們的售后客服，請相信我們一定會給您最滿意的答復(fù)；
如果您 對我們的服務(wù)滿意，那就給我們?nèi)?分吧！再次謝謝您的信任！
產(chǎn)品是否可用于洗碗機？
基本都適用洗碗機，但用洗碗機要選擇有"瓷器及水晶類"洗滌功能的洗碗機。
勿將將產(chǎn)品置于高于120℃的環(huán)境中；如有茶漬、刮花，可以用牙膏清潔打磨，再好的寶貝也需要日常保養(yǎng)哦
什么時候發(fā)貨？
當(dāng)天下午4點前支付的訂單，均可當(dāng)日發(fā)出，4點后訂單第二天發(fā)出。
如遇聚
多久可以收到貨物？
正常情況下，發(fā)貨后3-5天會收到，
偏遠地區(qū)可能5-7天收到。
劃算期間、節(jié)日期間、氣候惡劣、大體積貨物等情況，有可能延誤，還請您見諒
我收貨后覺得不喜歡，是否能退換貨？
本店實行7天無理由退換貨政策，只要親有不滿意，都可以在收貨后的7天內(nèi)聯(lián)系客服進行退換貨。
如果是非質(zhì)量問題，退換貨產(chǎn)生的快遞費用都需要買家自行承擔(dān)的哦。
友情提醒各位買家朋友：由于對商品看法因人而異，不敢確保淘友的100%滿意！請?zhí)杂咽盏截浳锖螅绻腥魏尾粷M或不明白之處，請務(wù)必先與我們聯(lián)系（我們 的客服人員從上午9:00到深夜24:00都在）。
我們一定盡最大的努力給您滿意的答復(fù)和最好的解決辦法，請不要直接給予中差評（經(jīng)驗表明，不滿往往僅出 于誤會）。良好的信譽來之不易，我們對它異常珍惜，也希望得到親的理解和支持。謝謝
什么是美耐皿？
美耐皿是時尚的餐具材質(zhì)，最早起源于歐洲，是瓷器的絕佳替代材質(zhì)。
1、美耐皿外觀精美，造型多樣，方便融合多種色彩，并有效保持色彩的鮮艷。
2、美耐皿的安全性和穩(wěn)定性是經(jīng)過歐盟和國家檢驗檢疫的，完全符合食品級的安全標準。有著瓷器的外觀和輕便的質(zhì)地，在歐洲已經(jīng)走進萬千家庭
3、美耐皿具有不易破碎，色彩鮮艷，不易變形的特點，不僅能替代瓷器，而且可以替代不銹鋼等餐具材質(zhì)。
4、美耐皿工藝成熟，嚴格的工序和工藝標準，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量可靠。
如何挑選好的美耐皿？
簡單的挑選方法：
1、優(yōu)質(zhì)的美耐皿產(chǎn)品，色澤鮮艷，表面光潔。
2、優(yōu)質(zhì)的美耐皿產(chǎn)品，質(zhì)地均勻，不易破裂。
3、優(yōu)質(zhì)的美耐皿產(chǎn)品，采用食品級色素上色，色彩經(jīng)久不褪，無毒無味。
4、優(yōu)質(zhì)的美耐皿產(chǎn)品，方便清潔，無需過度的打理。
美耐皿如何保養(yǎng)？
1、使用洗碗機或手洗均可，切勿使用腐蝕性的洗滌劑，不要接觸化學(xué)制劑。
2、請勿將產(chǎn)品用于加熱，高于120℃的環(huán)境會造成產(chǎn)品損壞。
3、使用產(chǎn)品時請注意區(qū)分食品級和非食品級，非食品級請勿用于直接接觸食物。
4、部分產(chǎn)品含有細小部件，在兒童使用時，請預(yù)防兒童吞食，如不慎吞食請盡快就醫(yī)。
5、請勿過久將產(chǎn)品置于陽光下，陽光會加速產(chǎn)品老化。
6、如有刮花，可以用牙膏略打磨。
7、如有茶漬，可用檸檬汁或食醋清洗