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售后服務承諾：
一、目的：為了更好地為顧客服務，提高公司經營信譽，增強市場競爭力，定本服務制度。
二、堅持“質量、用戶”的經營思想，將售后服務工作，提高到與產量要求同步。
三、與供貨方簽訂質量保證協議時，同時約定由供貨方對醫療器械的維修條款。
四、公司建立顧客訪問制度，采取不定期上門訪問、書面征求意見或利用各種機會等方式廣泛征求顧客對本公司商量、服務質量的意見和要求，同時做好記錄。對顧客反映的意見應及時反饋到有關部門導，提出改進措施，并組織實施。
五、對顧客來信、來電、來訪提出的問題，有關部門應認真做好接待處理工作，做到態度熱情虛心，處理及時公正。不管顧客提出的意見正確與否，都應虛心聽取，溝通和加強與顧客之間的聯系，并做好相關記錄。
六、公司建立客戶檔案卡，認真處理客戶來信、來訪。每件來函、復函、編號，按產品分別歸檔管理。
七、對顧客在商量方面的反饋意見，應及時分析研究處理，認真解決用戶提出的問題，同時將處理意見上報質量管理部門。

人性化設計：
n 數顯溫控90°自關門組件設計，解除用戶開門后忘記關門的后顧之憂；
n 大視角雙層真空玻璃門體設計，不用開門即可觀察到箱內血液保存情況；
n 雙測試孔設計，使用者可以根據實際使用要求監測箱內溫度；
n 內部LED燈模塊設計，不影響用戶使用的條件下，節能降耗，更；
n 數顯溫控無氟制冷劑，發泡劑，低碳；
售后服務：
產品價格承諾：
1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優良優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

1.精準的溫控系統
2.采用原裝世界品牌高精度電腦溫控系統，精準保持箱體內部溫度2~48℃精確穩定；高亮度數碼顯示，在2℃～48℃范圍內可微調溫度設定值，溫度顯示精度1℃、分辨率1℃，調整增量1℃。
3.智能控制風扇強制冷氣循環系統，確保箱體內部溫度均勻性；
4.安全的控制系統
5.鍵盤鎖定、密碼保護功能，防止隨意調整運行參數；
6.報警溫度范圍自由設定；系統故障報警（高溫報警、低溫報警、傳感器故障報警、斷電報警）；
7.開機自檢延時啟動，停機間隔保護功能，確保運行可靠；
8.特殊設計的傳感器故障、數字紊亂兩種安全自動運行程序。
9.運行參數顯示功能，實時監控，確保設備安全穩定性。
10.配備遠程報警接口；

① 微電腦控溫系統高精確性：控溫精度高達±1℃。
② 無噪音設計：采用環保壓縮機制冷技術。PTC制熱技術
③ 高安全性：帶有超溫報警，斷電報警，溫感報警，安全門鎖，安全按鍵鎖
④ 寬氣候帶：適合環境溫度-25~45℃，濕度80% 以下地區使用。
⑤ 專業人本設計：操作方便，美觀大方。
⑥ 自動感應燈設計，活動網架
⑦ LED溫度顯示，便于觀察箱內溫度
⑧ 三層透明保溫玻璃門，方便觀察
⑨ 觸摸按鍵設計，操作方便簡單，箱內照明系統使箱體內部一目了然。
售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。